返金・キャンセルポリシー

1. 原則

当ページで販売するプレミアム版は、購入後すぐにライセンスコードをお渡しするデジタル商品です。その性質上、ご購入後のお客様都合による返品・返金は原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

2. 返金の対象となる場合

次のいずれかに当てはまる場合は、ご購入から14日以内に下記までご連絡ください。状況を確認のうえ、誠実に対応します（再発行または返金）。

• ライセンスコードが届かない、または無効で解放できない。
• 重大な不具合により、プレミアム機能がまったく利用できない。
• 二重に購入・課金されてしまった。

3. 返金の方法

返金は、決済代行の Stripe を通じてお支払いいただいた元のお支払い方法（クレジットカード等）へ返金します。当社がお客様の残高として金額を預かったり、別の用途に充てたりすることはありません。返金処理はご連絡から数営業日いただく場合があります。

4. コードの再入力について

機種変更・再インストール・ブラウザの変更などでプレミアムの表示が消えた場合は、返金ではなく、ご購入時のメールに記載のコードをもう一度入力すれば元に戻ります（コードは買い切りです）。コードが見つからない場合はご連絡ください。

5. お問い合わせ窓口

メール：sakusakuproducts@gmail.com
ご連絡の際は、購入日・購入したアプリ名・お支払い方法（分かる範囲で）をお知らせいただけるとスムーズです。